子どもが問題行動をしたとき、子どもを理解して叱るためにはどうすればよいのでしょうか

　まず、子どもの起こした問題行動に対しては、親自身が心を平静に保つことが求められます。そのためには
「ア」：あわてない
「イ」：いらいらしない
「ウ」：うろたえない
「エ」：遠慮しないで、全容が分かるまで冷静に話を聞く
「オ」：怒らない。何も理解しないうちに子どもを怒らない。
「ニ」：逃げないで、子どもと一緒になって解決していきましょう。
　問題が起こった時には、その背景を理解することによって、子どもの心の動きや問題の深さがわかります。そしてそのことが、今後の問題行動の予防にもなります。
　子どもが悪いことをしたら
「そのような悪いことをする気持ちがどうして起きたのか」
「どうして、そのような間違った行動をしたのか」
「その時、葛藤、苦しみ、良心の痛みがなかったのか」
を親が理解し、子どもの問題点を整理することが大切です。
そのためには、
「カ」：過去のことを整理する。問題行動に関連する過去のことを整理しましょう。
「キ」：気持ちを聞く。感情を深く分かってあげる。
「ク」：苦しみを理解してあげる。
「ケ」：結論をなぜ出したのか。
「コ」：行動した気持ちや思いの変化を考える。
　そうすることの中に、子どもが自然と誤りに気づくテクニックが潜んでいるのです。
　子どもが問題行動を起こした時に、その気持ちや苦しみを親が理解して「誤りを正す」のと、何も理解しないで「頭から誤りを正す」のとでは、親と子どもとの信頼関係は全く異なってきます。
　最後に、「悪いものは、悪い」と、親の考えを明確に伝えることにしましょう。子どもを叱るときには、
「サ」：先取りした注意をやってはいけません。
　　　「もう一度、同じことをしたら承知しないよ」
　　　といった、先取りした注意は「親は私のことを信用していない」と、子どもの心を傷つけます。
「シ」：しっかりとした態度で叱る。
「ス」：すっきりと分かりやすく。
「セ」：責任の所在を明確にする。
「ソ」：「相談はいつでものるからね」と伝えてあげましょう。
　たとえ、親が受容し、子どもを理解しても、子どもに反省がなければ、人間として成長できません。悪いことをしたときは、子どもを叱ることが必要になります。
(牟田武生：1947年生まれ、民間教育施設「教育研究所」を設立し、特に不登校の子どもの援助活動を中心に行う実践家)