クラス経営がうまくいかないとき、どう聞けば適切なアドバイスがもらえるのでしょうか

　クラスが落ち着かなくなってきたので、ベテランの教師に、その原因をアドバイスしてもらうと「先生は優しすぎるんだよ」と言われました。
　そこで、次の日から、子どもたちに厳しく対応しました。ところが、かえって子どもたちは落ち着かなくなりました。
　どう聞けば、適切なアドバイスがもらえるのでしょうか。
　まず、このベテラン教師が「優しすぎるんだよ」と言ったアドバイスには、どのような前提があるのでしょうか。
　あなたの指導を見て言っているのでしょうか。それとも、ふだんのあなたの雰囲気から、そう判断したのでしょうか。
「優しすぎる」とは、どういうことなのでしょうか。
　厳しくしなければいけない場面で、そうしてないという意味なのでしょうか。
　それとも「なめられている」と指摘しているのでしょうか。
　アドバイスを聞いたとき、あなたの解釈は、どのようなものであったのでしょうか。
　例えば、どの場面で、どの程度、どんなふうに「厳しく」しようと考えたのでしょうか。
　このような前提について、無自覚であったり、状況に対して方法が合致していないと、せっかくのアドバイスも無意味になってしまいます。
　アドバイスをもらう際には、できるだけ具体的に状況を語りましょう。大事なことは
(1)５Ｗ１Ｈをはっきりさせて話すこと
　具体的場面に応じて語らないと、印象でアドバイスをもらい、誤った指導改善をしてしまうことになります。
(2)ふだんの指導の様子をしっかり伝える
　指導において重要なことは関係性です。子どもと教師との関係性によって、当然、指導方法は変わってきます。
(3)「私にできることには、何がありますか」と尋ねる
　ベテラン教師が使いこなせる教育技術と、あなたの教育技術は違うのです。
　アドバイスは状況に合致していることが大事です。適切なアドバイスを引き出し、それを生かすには、尋ね方が大切です。
(（山田洋一：1969年北海道札幌生まれ、私立幼稚園に勤務後、北海道公立小学校教師。「北の教育文化フェスティバル」代表、「お笑い教師同盟」副代表、「実感道徳研究会」副代表）